Em um mercado cada vez mais digital e concorrido, o contato humano e a qualidade do serviço tornaram-se as maiores armas do comércio físico. Foi com essa premissa que o município de Cassilândia sediou, na noite da última quinta-feira (22), a palestra “Salva Vendas – Atendimento como Maior Diferencial”, evento que mobilizou empresários e trabalhadores de diversos setores em busca de qualificação.

A consultora do Sebrae, Ynara Paes, conduziu o encontro focando em técnicas práticas para micro e pequenos empreendedores. Segundo a especialista, o atendimento não deve ser visto apenas como uma cortesia, mas como uma estratégia de fidelização e fortalecimento de marca.

Durante a apresentação, foram discutidos pontos cruciais como:

• A psicologia do consumidor atual.

• Técnicas de abordagem que convertem consultas em vendas.

• O pós-venda como ferramenta de crescimento sustentável.

O evento reflete uma visão estratégica da administração pública. Presente no encontro, o secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e Meio Ambiente, Edson Bobadilha, enfatizou que o apoio ao lojista é uma prioridade da gestão.

"O olhar da gestão municipal está voltado ao fomento do comércio local como política pública de desenvolvimento", afirmou o secretário, destacando que a prefeitura atua como facilitadora para que o empresário cassilandense cresça e gere mais empregos.

A iniciativa foi fruto de uma coalizão entre a Prefeitura de Cassilândia, Sebrae e a Associação Comercial e Empresarial de Cassilândia (ACEC). Essa união de forças visa criar uma agenda contínua de treinamentos, garantindo que o setor produtivo da cidade esteja sempre atualizado com as melhores práticas de mercado.

Com o sucesso desta edição, a expectativa é que novas capacitações sejam anunciadas em breve, mantendo o comércio de Cassilândia competitivo e preparado para as demandas de 2026.

Fonte: MS Todo Dia
Foto: Prefeitura de Cassilândia