Pedidos de benefícios previdenciários que estão parados há mais de 30 dias devem ser incluídos em um mutirão de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A medida tem como objetivo acelerar a análise dos processos e reduzir o tempo de espera dos segurados.

A iniciativa deve priorizar requerimentos que estão há mais tempo sem resposta, buscando dar mais agilidade à concessão de aposentadorias, auxílios e demais benefícios previdenciários.

Segundo o INSS, a ação faz parte de um esforço para diminuir a fila de espera, que ainda é um dos principais desafios do órgão em todo o país. A ideia é concentrar esforços em períodos específicos para dar vazão aos processos acumulados.

Os mutirões devem reunir servidores em força-tarefa, com atendimento voltado à análise e conclusão de pedidos já protocolados. A expectativa é de que isso contribua para reduzir o número de solicitações em andamento e melhorar o tempo de resposta ao cidadão.

O INSS orienta que os segurados acompanhem o andamento dos pedidos pelos canais oficiais, como o aplicativo e o site Meu INSS, onde é possível verificar a situação de cada requerimento.

A medida deve beneficiar principalmente quem aguarda há semanas ou meses por uma resposta sobre concessão ou revisão de benefícios.

Fonte: Jornal MS Todo Dia

Foto: Fabio Rodrigues-Pozzebom / Agência Brasil