A Vivo está sem sinal nesta quarta-feira (21), tanto nos celulares Android e iPhone (iOS) quanto na Internet, na região de Costa Rica (MS). De acordo com relatos de moradores do município, há instabilidades para fazer chamadas telefônicas e problemas com a fibra óptica da empresa. Além de Costa Rica, também há ausência de sinal em Chapadão do Sul e Paraíso das Águas.

O coordenador do Procon de Costa Rica Walder Freitas relatou à nossa equipe que “houve uma falha dupla no backbone e rompimento de fibra na região desde ontem (20), e sem previsão de retorno”.

Em novembro de 2023, o mesmo problema afetou moradores de Costa Rica (confira a matéria na íntegra). Diversos usuários relataram problemas para usar os serviços da operadora - tanto os dados móveis quanto os da Internet.

Segundo o Downdetector, ferramenta que monitora a queda de serviços, os problemas mais notificados pelos usuários são falta de sinal, Internet Fixa e Internet Móvel.

O MS Todo Dia entrou em contato com a Vivo para entender o que está ocasionando o problema e se há previsão de retorno. Até o fechamento desta matéria, a empresa se pronunciou: "A Vivo informa que está verificando o caso mencionado pela reportagem".

Fonte: MS Todo Dia
Foto: Divulgação/Internet